「コレカゴplus」は、顧客ごとに表示内容を変更できる“個別接客機能”を持つクラウド型のECサイト構築システム。スマートフォンでアクセスしてきた顧客の行動傾向によって表示する情報を変化させる、“リアルタイム・オファー機能”を実装した。
リアルタイム・オファーとは、ECサイトにスマートフォンからアクセスしてきた顧客に対して、ショップ独自のキャンペーンやタイムセール等の案内を、ユーザーの行動特性に応じてタイミングよく表示させることができる機能。
顧客の流入経路、訪問経験、サイト内行動などをシステムが計測。成約率(コンバージョンレート)も含めて、その行動傾向を学習することで、次にオファーするコンテンツの表示条件や内容を自動的に組み替えていくことができる。
本機能は、popInが提供するソフトウェアサービス「popIn Action」と連携することで実現した。