エクサウィザーズのグループ会社であるExa Enterprise AIは、法人向けChatGPTサービス「exaBase 生成AI」から、店舗を構える小売などの業界に特化した「exaBase 生成AI for 店舗」を2024年9月より提供開始する。既存の導入企業におけるユースケースやフィードバックをもとに提供するとのこと。
exaBase 生成AI for 店舗の特徴
小売業の知見を組み込んだプロンプトを実装
マニュアルの内容確認、クレームへの対応、外国人顧客への多言語対応など、業務効率の改善、顧客満足度の向上といった店舗業務の改善に直結する具体的なプロンプトを提供する。なお、今後も導入企業のフィードバックをもとに活用できるプロンプトを開発し、有料にて提供する予定。
セキュリティ
学習データとしての利用禁止に加え、入力データを国内で完結するなど、現場で活用できる機能を搭載している。
高性能なGPT-4oを国内リージョンで提供可能
日本マイクロソフトとの連携により、高性能なGPT-4oの提供が可能。高精度・高速レスポンスで、忙しい現場でも生産性向上に寄与する。
