新着記事一覧

3800万円の鎧も売れる！越境EC成功の裏にはリアル店舗の信頼あり　日本刀・甲冑販売「誠友堂」に聞く

　200振以上の日本刀と甲冑を展示販売している国内最大級の美術日本刀専門店「誠友堂」。 海外の要人やハリウッドスターも訪れる有名店だ。そんな誠友...

ハンドメイド作品を販売して副業にしよう！初心者が気軽にスタートする方法

　「ハンドメイドの副業を始めたいけど本当に売れるのかな？」「みんなどうやってスタートしているのだろう？」と気になっている方もいるのではないでしょ...

失敗から学ぶ！儲からないサブスク事例5つ

　「サブスクは儲からない」と言われることがあります。しかし、サブスクへの正しい理解と消費者のことを考えたサービス設計をすることで、消費者の心をつ...

デジタルで想いを伝えよう　飲食店向け注文・予約用アプリ「Eat by Wix」提供日本法人代表に聞く

　ノーコードのホームページ作成ツール「Wix」から、2021年9月、飲食店のオンライン注文・予約用モバイルネイティブアプリ「Eat by Wix...

ECファッション市場の拡大狙う「ZOZOSUIT」と「ZOZOMAT」とは？

　ZOZOTOWNを運営する株式会社ZOZOは、ZOZOSUIT（旧型）の後継となる3D計測ツール「ZOZOSUIT2」（現行型）および足の計測...

運用効率化、不正注文削減を実現したForget-me-nots　アプリ×抽選機能が生んだ副産物とは

　「カスタマーサクセス日本一のアパレル企業になる」をビジョンとして掲げ、4ブランドを運営する株式会社スタージョイナス。同社が2021年3月に立ち...

顧客が考えるきっかけ作りを　コールマンの新プロジェクト「MFYR」　変化への適応と自然との共生を語る

　流行りに乗ったサステナビリティではない。古くからの思想を反映した新たなチャレンジとは。　※本記事は、2021年9月24日刊行の『季刊ECzin...

ウェブ接客で購入完了改善率を改善　リアル店舗同様の声かけ・案内でユーザーの“つまずき”を解消しよう

　ECサイトの成果を改善する上で有効な手段とされるウェブ接客。ユーザーの行動や心理を深く理解し、適切なコミュニケーションを取ることは、顧客満足度...