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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2022 Summer

2022年6月8日(水)10:00~16:50

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。

季刊ECzine

2022年春号(vol.20)
特集「Refine CX ~EC起点のデータで創る次世代コマース体験~」

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依存からの脱却が生むこれからのEC

今こそプラットフォーム依存から脱却を モールと自社ECを並行運用するメリットとは

 いつ何が起きるかわからない現代において、複眼的思考で物事を見ることは大切。これは、EC運営にも言えることです。この連載では、illustriousの永木さんがEC運営において「依存から脱却すること」の重要性を説きます。第1回のテーマは、「プラットフォームからの依存脱却」について。モールだけ、自社ECだけ、とどちらかに偏るのではなく、並行して運用することの大切さや、これからの時代を生き抜くための並行運用の方法をお伝えします。

これからは大手モールと自社ECの共存をすべき時代

 皆さんはじめまして、株式会社illustriousの永木です。「EIKING ASIA」というEC関連のYouTubeチャンネルを運営しています。当社では、国内唯一の制作費0円サブスク型Shopify構築サービス(※2020年6月現在)を提供しておりまして、新型コロナウイルス感染症の影響もあり、多くのEC事業者の方々からご相談をいただいております。

 さまざまなEC事業者の方とお話する中で、このコロナ禍を乗り越えるためのみならず、これからの激動の時代をECビジネスで長く生き抜くために、必要になるであろう共通点が見えてきました。当連載では、EC事業者がこれから意識すべき「ある共通点」について、3回に分けてお話していきたいと思います。

コロナがEC事業者に与えた影響とは

 新型コロナウイルス感染症が、私たちEC事業者に与えた影響は何でしょうか。商材カテゴリによっては、いわゆる「コロナ特需」によって、月商が10倍を超えるようなEC事業者も存在しています。逆に売上が激減し、月商が前年比-70%にまでなってしまったEC事業者もいると耳にします。まさに天国と地獄、同じEC事業者でもこれだけ結果が違う原因は一体何なのでしょうか。

 正直なところ、私個人としてはとくにこれと言った原因はないと思っています。なぜならば、皆さん前々からこのような事象を予知して動いていたわけではないはずだからです。

 そもそも、去年の段階では新型コロナウイルス感染症がここまで世界中に流行すると予想していなかった方がほとんどでしょうし、自身の事業が良い方向、悪い方向のどちらに転ぶかは、どのEC事業者もわからなかったですよね。これは逆を返すと、現在天国の立場にいる方々にとっても、他人事ではないのです。そういった意味では、「今まで通り普通にECやっていてもまずいかも」という危機感は、全EC事業者が持ったのではないでしょうか。

「依存」からの脱却が今後のカギ

 2020年に入ってから、私は数十名のEC事業者の方と直接Zoomでお話する機会がありました。皆さん、やはり口を揃えて言うのは、「現状から脱却したい」という言葉でした。

 一体、現状の何が悪いと考えているのでしょうか。そこには、共通点がありました。そう、それが「依存」です。現在、何かしらに依存してしまっているからこそ、見る角度によっては極端にリスクが高くなってしまっていると課題感を持っているとのことでした。

 依存とは、「他の何かに頼って存在すること」です。何かに頼っている以上、その頼り先に振り回されてしまい、場合によっては売上や利益を削られるようなリスクを負ってしまうことにつながります。この依存から脱却しなければ、これからの時代でECビジネスを続けることは難しくなっていくでしょう。

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脱却すべき依存は3つ まずはひとつ脱却するところから始めよう

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この記事の著者

株式会社illustrious 永木貴幸(カブシキガイシャイラストリアス エイキタカユキ)

株式会社illustrious代表。D2Cスタートアップを支援する男。2012年に整備士から転身してネット物販で独立。現在はアパレルD2C、lismoaやPRIMAの運営、EC系システム開発、shopify構築、ECコンサルを行う会社(shopify experts認定)を経営するYouTuber。●You...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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