BASE株式会社は、同社が運営するネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」を利用しているショップオーナーを対象としたオーナーズ調査を開始。第一弾として、「オーナーズ自身のショップに対するブランド意識」をテーマにアンケートを実施。その結果を発表した。
ネットショップ「1名」で運営が5割以上、そのうち7割以上が自身で商品製作も行う
ネットショップの運営人数は、「1名」という回答がアンケート結果全体の55.6％、「2名～4名」は42.3%となっており、全体の9割以上が4名以下の少人数でネットショップを運営していることがわかった。
また、もっとも多い「1名」で運営していると回答したオーナーズのうち、およそ8割が、自身で企画・製作・販売を一貫して行っていた。
Q2. 自身で商品の製作をされていますか？
ブランド発信の手段としてネットショップを利用しているオーナーズが8割以上
自身のネットショップを「ブランド」として運営している認識があるかを尋ねると、83.2%が「はい」と回答した。
Q6. 自身のネットショップを「ブランド」として運営されている認識はありますか？
ブランド運営でもっとも重視していることは「コンセプト・世界観」が最多
上の問いで「ブランドとして運営している認識」のオーナーズに、ブランドを運営する上でもっとも重視していることとしては、「コンセプト・世界観」が61.5%と最多で、次いで「商品の品質」、「メッセージの発信」の順となった。一方、「売り上げ」は4.1%に過ぎなかった。
ファン作りはSNSを活用、もっとも利用されているサービスは「Instagram」
95.8%がSNSを活用。もっとも利用しているSNSは「Instagram」で、次いで「Facebook」、「Twitter」の順となった。
BASEでは本調査結果を受け、D2C（Direct to Consumer）の浸透によって広がりを見せている＂個人・法人を問わずブランドを立ち上げる時代の流れ”があるのではないかと分析。また、経済的な価値以外に比重をおいているオーナーズも多いととらえている。
調査概要
- テーマ：「オーナーズ自身のショップに対するブランド意識」
- 調査方法：インターネット調査
- 実施期間：2019年3月6日（水）～12日（火）
- 対象：ネットショップ作成サービス「BASE」利用者（性別：男女・その他含む/年齢：20代～70代）
- 回答数：381ショップ
- 調査内容：12項目
