メタップスは、ウェブ接客サービス「SPIKEオートメーション」に、人工知能がウェブサイト内のユーザ行動を解析し、自動で改善レポートを生成する「AIコンシェルジュ」機能を追加した。さらにこの機能は、対象サイトのユーザ行動、業界トレンド、過去のサイトパターンなどさまざまな要素を機械学習していくことで、解析精度が向上する。
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ECzine編集部（イーシージンヘンシュウブ）
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