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2024年8月27日(火)10:00~19:15

ECzineニュース

ZOZO NEXT、バーチャル試着でCVR向上や返品率低減などを目指す TSIと実証実験を実施

 ZOZO NEXTは、2023年2月16日~5月31日の間、TSIホールディングスが展開するレディースブランド「STUMBLY(スタンブリー)」の公式オンラインショップにて、バーチャル試着機能を活用した実証実験を行うと発表した。CVRやコスト、顧客からのフィードバックなどを検証する。また、個人が所有するスマートフォンなどの端末から、バーチャル試着体験が可能となっている。

バーチャル試着のイメージ画像

 バーチャル試着機能には、CLO Virtual Fashionが提供する3Dアセットの共同制作ワークスペース「CLO-SET」を採用。アイテムの質感や着用時のシワ・ドレープ感などを、実製品に近いイメージで表現する。これにより、EC販売におけるCVR向上や新たな顧客体験の提供、返品率の低減を目指す。

 なお、CLO-SETの利用規約上、本機能の利用対象者は18歳以上となっている。

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