オイラ大地・白石のCX研究所一覧
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ここ数年で注目が高まっている「CX=Customer Experience(顧客体験)」について、基礎的な考えかた~実践的なフレームワークまで...
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UX実行フェーズのポイント 4つの課題分類とチームのつくりかた
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自社のCXの現状を知ろう 7段階にレベル分けするUXピラミッドとは
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具体的な方法論に入る前に知っておきたい CXにおいて知っておくべき大切な基礎知識
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