楽天グループが運営するフリマアプリの楽天「ラクマ」は、フリマアプリ利用経験のある女性を対象に、「コロナ禍におけるお片付けとフリマアプリ活用に関するアンケート調査」をインターネットにて実施した。
コロナ禍で在宅時間が増えて家の片付けをはじめる人が増加。
コロナ禍で外出自粛になって以降の、不用品の処分や家の掃除をする頻度について聞いたところ、3人に2人以上が「増えた」と回答。特に処分したいものが溜まっている場所は「クローゼット」（61.5％）、「本棚・収納棚」（33.5％）という結果となった。
「捨てる」のはもったいない、フリマアプリを活用して“よりお得に片付けをしたい”という傾向に
外出自粛中にフリマアプリを「売るために使う」頻度について聞いたところ、3人に2人に近い64.7％の人が「増えた」と回答した。また、フリマアプリを使用する理由の1位は、 「片付けるため」（76.5％）、2位「収入を得るため」（58.3％）、3位「捨てるのがもったいないから」（54.5％）と続いた。自粛生活が長引いたことで時間ができ、片付けをする際に「不用品をただ捨ててしまうのではなく、フリマアプリなどを活用してよりお得に片付けをしたい」という意識が強まったことがうかがえる。
フリマアプリユーザーは「ポイ活」への意識が高い傾向 現金よりキャッシュレスを有効活用
普段の生活のなかで「ポイ活（ポイントを貯めること）」を意識しているか聞いたところ、9割以上が意識していることが明らかに。また、これまでにもっとも貯めた電子マネー／ポイントのサービスとしては、「楽天ポイント」が1位になったほか、20～40代の各年代で半数以上が「楽天ポイント」をもっとも貯めたと回答した。
フリマアプリの売上金の使い方について聞いたところ、現金化せずにキャッシュレス活用する方が最多（56.2％）であることが明らかに。また、フリマアプリを活用するメリットとして、楽天「ラクマ」のユーザーはほかのフリマアプリのユーザーよりも、「ポイントや電子マネーが貯まる」ことを挙げる傾向にあることがわかった。
調査概要
- 調査名：コロナ禍におけるお片付けとフリマアプリ活用に関するアンケート調査
- 調査実施日：2021年3月18日（木）～ 3月23日（火）
- 調査手法：インターネット調査
- 調査対象者：フリマアプリを利用したことのある、 20～40代女性600名 （20代／30代／40代 各世代200名）
- 対象者居住地域：全国
