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ECzine Academy(イーシージン・アカデミー)とは、自社ECのプロフェッショナルの育成を支援する講座の総称です。ECzine編集部が企画し、基本となる「2日でわかるEC構築・運営基礎講座」ほか、その時々のトレンドをいち早く学んでいただけるようテーマ別講座をご用意しています。

12月13日-14日にアーカイブ配信決定!

ECzine Day(イーシージン・デイ)とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。

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ECzine Day 2023 Spring

2023年3月16日(木)10:00~16:10(予定)

「季刊ECzine」とは、年に4回、EC業界の重要ポイントだけをまとめてお届けする紙の雑誌です。ECの最新トレンドを取り上げた「特集記事」のほか、重要なトピックスに関する知識を上書き保存する「定点観測」、EC業界のニュースや記事を振り返るコーナーなど、自社のECビジネスを俯瞰していただく際のヒントになる内容が満載です。 ※諸般の事情により、2023年春号(vol.24)をもって休刊となります。

季刊ECzine

2022年冬号(vol.23)
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ECzineニュース

ツァイニャオ、「ダブルイレブン」で持続可能性と顧客体験に重点を置いた取り組みを展開

 アリババグループの物流部門であるツァイニャオは、本年度のダブルイレブンで「持続可能性」と「顧客体験」のふたつに重点を置いた取り組みを実施した。

リサイクルキャンペーンで使用済み段ボール箱約400箱を回収

 同社は今年、13万ヵ所以上のツァイニャオ・ステーションでリサイクルキャンペーンを実施した。11月11日正午時点では、約400万箱の使用済み段ボール箱を回収。今回のダブルイレブン累計では600万箱の回収を見込んでいる。また、毎日10万人以上の顧客がリユース梱包資材を用いて発送しているという。

 加えて、ユニリーバやYili Group(中国の乳製品メーカー)など、合計取扱商品が15万点を超えるマーチャントと提携し、小包あたり50gのカーボンフットプリントを削減した。

労働力強化で1億2,000万個以上を配送 韓国やヨーロッパでも配達時間削減

 同社ではダブルイレブン開催に先立ち、10万人以上のパートタイム労働者を増員し、宅配サービスの対応地域を拡大した。11月11日正午時点で、戸口まで配送した荷物は1億2,000万個以上となっている。さらに、中国にある400以上の大学において自律型配送ロボット小蛮驢(シャオマンリュ)を導入。こちらも11月11日正午時点で、大学内の荷物総量の3分の1に相当する200万個の荷物を配送した。

 中国から海外へ輸出する国際物流では、港近くの優先倉庫を活用し、韓国でのマーチャントの集荷から宅配まで最短37時間を実現した。ヨーロッパでも、15ヵ所にある海外倉庫の活用で主要都市へ当日または翌日に配送。フランスでは、海外倉庫から出荷された商品が2時間17分で配送された例もあるという。こうした取り組みにより、中国のマーチャントが発送してから海外顧客に届くまでの配送時間は、前年比約5時間の短縮となった。

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