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[対談]成城石井・早藤さん×キタムラ逸見さん「小売業が好き」だからオムニチャネルが成功する

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 キタムラの逸見さんが、企業のオムニチャネル推進者と対談するコーナー。第3回目は、成城石井 店舗運営部部長 早藤さんが登場です。とくに買いたいものがなくてもつい足を運んでしまう、成城石井のお店。オムニチャネル、ネット事業ではどのようなことに取り組んでいるのでしょうか。

足を運ぶたび楽しい。成城石井、店作りへのこだわり

逸見(キタムラ) 早藤さんは、店舗運営本部の本部長のお立場で、ネット事業も見ていらっしゃいます。たしか、成城石井のプロパーでいらっしゃったと思いますが、これまでのキャリアをお聞かせいただけますか。

早藤(成城石井) 1997年に入社し、まずは店を経験するために、研修で「ボンマガザン美しが丘店」(現美しが丘店)に配属に...

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この記事の内容

  • 足を運ぶたび楽しい。成城石井、店作りへのこだわり
  • 成城石井の原点、商品へのこだわりがECを黒字化へ
  • オムニチャネル「はじめの一歩」としてのアプリ
  • 会社愛、小売業への愛が、オムニチャネルを成功に導く




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連載:逸見さんが今日も行く!オムニチャネル対談

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