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中小ネットショップもオムニチャネルを考えるべき ECコンサルのプロが語るその理由とは?

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2014/01/24 08:00

オムニチャネルは実店舗を持つ大企業だけのものではなく、中小ネットショップも関心を持ち、対策していくべきとゴンウェブコンサルティングの権成俊さんは言います。詳しくお話を伺いました。

中小のネットショップがオムニチャネルを考える理由

――オムニチャネルというと、どうも実店舗を持つ大企業の話と思いがちですが。

 「アメリカのメイシーズCEO テリー・ラングレン氏が、百貨店の売上が落ち込んだ時に、『自分たちはこれからオムニチャネル...

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この記事の内容

  • 中小のネットショップがオムニチャネルを考える理由
  • オムニチャネル対策は、オンリーワンのショップになること
  • セブン、ヤフー、グーグルが牽引 2015年に向けて対策を




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