「AIトータルソリューションサービス」では、クライアントのニーズや課題に応じた最適なAIを選定、目的に応じた業務設計を行いパフォーマンスを最大化、クライアント企業がつまづきがちなポイントを手厚くサポートするとのこと。
トランスコスモスでは、オリジナル対話型AIツール「DECAI（デックエーアイ）」を開発。BEDORE社が提供する「BEDORE（ベドア）」の自動応答エンジンをベースに構築、コール/FAQ/ソーシャルメディアなどのコミュニケーション設計・構築に関するナレッジや、優秀なコミュニケーターの「会話｣の特徴・傾向などを分析し得た"勝ちパターン”を掛け合わせ、商談機会の創出や顧客との関係醸成を実現する。
また、自社サービスだけでなく、AIツール/エンジンを保有する企業各社との業務提携を行うことで、クライアントに最適なAI選定に貢献する。
