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はじめてのスマホECサイト[3] 離脱を減らす、入力フォーム14のルール

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急ぎたいECサイトのスマホ対応。初心者向けに手法と選びかたをお届けします。

スマホECサイトの離脱を減らす、入力フォーム14のルール

 ECサイトの売上をあげる重要なポイントとして、「離脱を徹底的に減らすこと」があります。離脱を減らすには、まず離脱ページが多いページを把握することから始めます。

 ECサイトでもっとも離脱が多いページ、それは「入力フォーム」です。せっかくある商品が気に入ったのに、購入フローや会員登...

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この記事の内容

  • スマホECサイトの離脱を減らす、入力フォーム14のルール
  • ルール1:入力項目は徹底的に少なくする
  • ルール2:利用規約の同意確認はボタン内に記載する
  • ルール3:入力フォームは縦に並べる
  • ルール4:各項目に入力例を記載する
  • ルール5:生年月日のプルダウンは西暦・和暦共に記載する
  • ルール6:ラジオボタンやチェックボックスはラベル対応
  • ルール7:選択肢はターゲットに合わせて設定する
  • ルール8:パスワード入力は入力中の文字を表示させよう
  • ルール9:次ページへのボタンは内容を記載する
  • ルール10:余計なリンクは排除する
  • ルール11:クレジットカード欄では画像例を設置する
  • ルール12:枠数は極力少なくする
  • ルール13:文字量が多い文章はラジオボタンを使用する
  • ルール14:入力欄に合ったソフトウェアキーボードを表示する
  • まとめ




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著者プロフィール

  • 株式会社モバイルコマース 新規事業部部長 中村 潤平(ナカムラ ジュンペイ)

    法政大卒業後、2005年株式会社インデックス入社。3キャリア公式モバイルサイト企画・運営、モバイルソリューション提案などのモバイル事業に関わった後、2009年株式会社モバイルコマース入社。スマートフォンサイトのコンサルティング業務、スマートフォンサイト公式化、スマートフォン変換ツール営業・企画など、スマートフォンを中心としたモバイル事業の営業・企画・コンサルティングに従事。最近はスマホを使って売上UPすることを目的としたスマホ...

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連載:はじめてのスマホECサイトの作りかた

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