ウェブ接客プラットフォーム「KARTE（カルテ）」が、シルバーエッグ・テクノロジーのリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェント・レコメンダー」との連携を2⽉24⽇から開始した。最初の事例として「UNITED ARROWS LTD. ONLINE STORE」に導⼊された。
「アイジェント・レコメンダー」は、サイト上の閲覧や購買履歴などのユーザー⾏動をベースにシルバーエッグ社独⾃のアルゴリズムで、個別のユーザーが次に⾒たい、買いたいであろうものを予測して提⽰することができるレコメンドサービス。「KARTE」と連携させることによって、レコメンドを表⽰するタイミングや出し⽅を⾃由に設定できるほか、利⽤者の特徴に応じた「レコメンドの種類の出しわけ」をすることが可能になる。
通常であれば、レコメンドをフッターなどの定位置に表⽰するかたちとなるが、「KARTE」でレコメンドを表⽰することにより、特定のページに遷移したタイミングでポップアップを表⽰するなど、利用者にとって最適なタイミングでレコメンドすることができる。
