ファーストリテイリングは2016年10月13日、決算説明会を開催。デジタルフラッグシップストアにて、店舗とECを融合させた「新しいお買い物体験」を提供していくと発表した。
決済・配送面においては、店舗決済・EC配送、クリック＆コレクト（店舗受け取り）、コンビニ受け取りなどのサービスを展開し、時と場所を選ばず同社の商品を購入できるようにする。また、当日・翌日配送エリアの拡大と、配送リードタイムの表示サービスも開始する。
商品面では、セミオーダー商品の拡充やマイサイズ登録によるJust Fitサービスの提供と、EC特別商品、EC限定色、2XS～4XLサイズまでの大幅拡充を行う。
また「ユニクロ会員」向けの特別サービスや、購入履歴などに応じたパーソナルなおすすめ情報の提供も行う予定だ。
