プレイドは、同社が提供するウェブ接客プラットフォーム「KARTE（カルテ）」において、システムインテグレータが提供するECサイト構築パッケージ「SI Web Shopping」との連携を、11月24日より開始したと発表した。
SI Web Shoppingは、1,100サイトの導入実績を持つECサイト構築パッケージ。今回の連携により、SI Web Shoppingを利用するEC事業者が、KARTEをより容易に導入できるようになる。
EC事業者はKARTEを利用することで、来訪者の閲覧ページ・訪問回数・遷移ページ数などのアクセス情報や、購入商品・購入金額などの購買情報だけでなく、氏名・性別・誕生日・メンバーランク・ポイントなどの会員情報を来訪者単位で把握することができ、過去の情報から来訪中のその瞬間の行動までをもとにした接客が可能となる。
プレイドとシステムインテグレータは、今後SI Web Shoppingを利用するEC事業者がKARTEをより簡単に導入できるよう、連携を強化する方針だ。
