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数クリックで仮想コンタクトセンターが設置できる「Amazon Connect」発表

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2017/04/04 16:00

 Amazon Web Servicesが、セルフサービス型でクラウドベースのコンタクトセンター・サービス、Amazon Connectを発表。Amazonのカスタマーサービス・スタッフが使用しているコンタクトセンター技術をベースにしたもの。

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