近年、新型コロナウイルス感染症の影響もあり、アパレル業界ではOMO（Online Merges with Offline）という言葉をよく聞くようになりました。このOMOはオンラインとオフラインの融合を指し、実店舗やECサイトの片方だけでなく、両方を組み合わせたマーケティング戦略が主流になっています。そこで今回は、日本アパレル業界におけるOMOサービスの重要性や導入事例を解説します。最後まで読むことで、アパレル業界におけるOMOサービスの全体像を理解できるはずです。
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