日本通信販売協会（JADMA）は、協会の理事社・監事社を中心とする会員企業計134社を対象として、2016年11月度の売上高調査を実施した。
2017年1月10日にまとまった調査概要によると、2016年11月度の総売上高は1,273億8,300万円となり、前年同月比で1.2％増となった。商品別で最も伸び率が高かったのは「健康食品」で8.3％増。以下、「化粧品」が3.5％増、 「文具・事務用品」が2.1％増と続いた。
反対に前年同月比で売上高が減少していたのは、「食料品（健康食品を除く）」で5.1％減。次いで「その他」2.7％減、「衣料品」1.6％減だった。
なお、11月度の1社あたりの平均受注件数は、8万5,316件（回答107社）だった。
