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Yahoo!ショッピング向けCRMツール「STORE’s R∞」の申込件数が2,500件を突破

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2016/10/04 12:00

 バリューコマースのYahoo!ショッピング向けCRMツール「STORE’s R∞」の申込みストア数が2,500件を突破した。

 バリューコマースが提供している、Yahoo!ショッピング向けCRMツール「STORE’s R∞(ストアーズアールエイト)」の申込みストア数が2,500件を突破した。

 「STORE’s R∞」は、顧客を行動情報に基づき、新規・優良・離反の可能性が高いなどに分類(セグメンテーション)し、状況に合わせた情報を配信することで、顧客の離反を防ぎ、さらなる関係の構築・維持を支援するCRMツールだ。

 提供を開始した2016年9月14日(水)~9月30日(金)のおよそ半月で、2,500件以上のストアが申し込みを行った。

 今後は、機能追加やサービス連携などによりCRMサービスを拡充していく。販売チャネルを横断した顧客情報の管理・活用を促進、顧客関係の構築・維持を総合的に支援し、利用企業の顧客生涯価値(LTV)の最大化を目指す。



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