「レビュー」に関する記事

レビューとQ＆AでEC購入前の納得感をいかに高めるか　CX向上の鍵は消費者とのコミュニケーション

　購買体験のパーソナライズ化が求められるようになり、それに呼応してECの世界ではD2Cを含め、ブランド・メーカー直販型ECが広がりつつある。これ...

48％はSNSのレビュー内容・感想が購買行動に影響　有名人などからの影響も／Chocostory調査

TSIホールディングス、直営ECにZETA VOICE導入　サイトに合わせレビュー機能をカスタマイズ

松井証券、自社メディアに「ZETA VOICE」を導入　投資情報動画へのレビュー投稿が可能に

コロナ禍で加速するDX　消費者の変化に適応する「ECサイトのメディア化」とは

　CX（Customer Experience）は、マーケティングに欠かせない重要な要素のひとつだ。時代とともに変化し、近年もまたスマートフォン...

コロナ禍でネットショッピング利用が1年で約8pt増　品揃えや価格以外に口コミも判断材料／まねーぶ調査

回答数3万件超！アダストリアのアプリ「.st」がZETAの提供する新機能Q&Aで双方向なECへ

　アダストリアは2020年11月、スマートフォンアプリ「.st（ドットエスティ）」にて、新サービス「商品Q＆A」を開始。サービス提供から約3ヵ月...

Z世代のスキンケア選びは「映え」より「リアル」を重視　他世代と大きな違いはなし／TAM調査

変容する消費行動　購買体験向上のためにOMOを考える

　コロナ禍を迎える以前より目まぐるしく変容し、常にデジタルシフトを遂げてきたと言えるEC業界。実店舗とECの関係性もO2Oからオムニチャネル、そ...

アルペン自社ECの急成長を支えるZETA SEARCH　スポーツとアパレルの世界で重なるOMO

　2018年10月に自社EC「アルペングループ オンラインストア」を開設し、コロナ禍でも売上を伸ばし続けるアルペン。多岐にわたる商品カテゴリ・商...

ユーグレナ、公式ECサイト全面刷新　メッセージ発信強化とユーザビリティ改善で新たなブランド体験の場に

アダストリア、「.st」アプリにZETAのQ&A機能　顧客・スタッフ間の商品に関する情報交換可能に

ゴルフサイト「GDO」が「ZETA VOICE」導入　総合評価点によるゴルフ場絞り込み検索にも対応

アパレルのCVR向上・返品率低減に貢献　情報感度の高い顧客を動かすOMOを考える

　サンエー・ビーディー、ジュングループ、ベイクルーズ、ビームス、アーバンリサーチなど、数多くのアパレル企業で導入されている「ZETA CXシリー...

ザ・ボディショップがレビュー最適化ツール「ReviCo」導入、レビュー取得数約12倍に　購買を後押し

「項目別レビュー」追加でクリック率約9％向上　PayPayモール、ネット購入の不安軽減する取り組み

MimiTV、美容オタクによる#ガチレビューを広告やECサイトの素材として二次利用できるプラン開始

ユーズド・ヴィンテージショップ「ALLU」、レビュー最適化ツール導入　ヘッダーに常時表示で信頼性演出

ZETA、デリバリー業界を対象にサイト内検索エンジンとレビューエンジンのセット導入キャンペーン

ECでも双方向に　レビュー・Q&Aエンジン『ZETA VOICE』がQ&Aフォーラム化機能に対応