上野は、海外も含め観光客が多い土地柄であることから、上野マルイは「UENO Information Center」 を2階にオープン。 インフォメーションセンターの設置は、 マルイ店舗として初めての試み。日本語、 英語、 中国語の3カ国後に対応できるスタッフも常駐となる。
UENO Information Centerの提供サービスのひとつとして、 荷物一時預かりサービス「ecbo cloak」を採用。旅行や日常生活における荷物を、 事前予約で預けられるサービスを提供する。
「ecbo cloak」は今年1月に東京都内でスタートした、 「荷物を預けたい人」と「荷物を預かるスペースを持つお店」をつなぐシェアリングサービス。 コインロッカーの代わりに、 ネットで事前予約をし、 カフェ・美容院・レンタサイクル・着物レンタル店・神社・郵便局・一部駅構内などの多種多様なスペースに荷物を預けることができるというもの。現在、 東京・京都・大阪・福岡・沖縄・北海道・愛媛をはじめとする主要な都市で展開している。
