海外向け購入サポートサービス「Buyee（バイイー）」を運営するtensoは、クリーマが運営するハンドメイドマーケットプレイス「Creema」の海外向け販売のサポートを開始した。
「Buyee Connect」を導入したことで、「Creema」のサイト上に新たに海外からのアクセス者に向けた専用カートが開設され、海外ユーザーの購入利便性向上につながる。
「Buyee Connect」は、タグ設置のみで自社ECサイト上に海外専用カートを開設することができ、世界118ヵ国／エリアのユーザーがシームレスに購入できるサービス。同サービス導入により、ECサイト事業者は国内ECのオペレーションを変更せずに越境EC対応が可能で、多言語CS対応、海外配送、決済などの必要な機能はすべて「Buyee」が対応する。
同連携により、海外ユーザーが「Creema」にアクセスした際にサイト上に海外専用カートが表示され、ユーザーは海外専用カート上の表示言語を、日本語・英語・中国語（繁体字・簡体字）・インドネシア語・タイ語・韓国語・スペイン語・ドイツ語・ロシア語から選択することができる。商品選定後、海外専用カートで注文へ進むボタンを押すと、Buyee上で決済手続きができ、海外では主流のPayPal、Alipay、銀聯クレジットカードといった決済方法も利用することが可能。さらに、Buyeeが海外発送手続きや多言語でのユーザーの問い合わせサポートなどを行う。
これにより、海外ユーザーは日本のECサイト上で商品を選定できるようになるほか、日本のECサイト事業者様の商品登録の手間を軽減し、より簡易に海外対応を実現する。
Buyee が提供する海外販売のサポート内容
- 多様な決済手段に対応…Paypal、Alipay、銀聯クレジットカード等各種クレジットカード、台湾向けにAFTEE
- 豊富な配送手段に対応…DHL・EMS・SAL便・FedEx・国際小包・船便など
- 独自の保障サービス…Buyee独自の検品・配送補償を提供
- 不正決済防止…ECサイト事業者様側には不正決済のリスクがない、Buyeeによる購入サポート
