SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」を提供するフューチャーショップは、ビジネスサーチテクノロジが提供する、サイト内検索サービス「GENIEE SEARCH」との連携を開始した。これにより、「futureshop」または「futureshop omni-channel」（以下、futureshop）で構築されているECサイトで、サイト内の検索結果をユーザーの目的に合わせて最適化することが可能となる。サイト上の大量のデータから検索意図と合った商品情報を提供することで、ユーザビリティを向上する。
サイト内検索サービス「GENIEE SEARCH」の機能・特徴は、次のとおり。
豊富な機能で理想のナビゲーションを実現
キーワード入力時の表記ゆれ・類語検索・サジェスト機能、価格やサイズなど複数の項目からの商品絞り込み、検索結果の表示順ソート、関連商品のポップアップ表示などに対応する。ユーザーを的確に目的のページへ導くことで、検索のミスマッチによる機会損失を防ぎ、売上やCVRアップが可能。
検索キーワードからニーズを把握しサイト改善
検索に使用されたキーワードのログから、ユーザーがどんな情報・商品を求めてECサイトを閲覧しているかがわかる。ユーザーのニーズを把握し、サイト改善に活かすことで、売上アップが期待できる。
手軽に短期間で実装可能
利用開始に必要な作業は、JavaScriptタグの設置とCSSなどによるデザイン調整のみ。APIを利用した画面組み込みやカスタマイズが不要なため、既存のシステムに手を加えず短期間で検索機能の向上が可能だという。（実装までの平均期間：約1ヵ月）
