アルファノートは、20代～50代の男女500名を対象に、サブスクサービス利用に関するアンケート調査を行った。
サブスク自身で契約した経験がある人は約3割
サブスクサービスを自分自身で契約したことがある人は全体の28％に。男女比で見ると女性よりも男性の利用者が多く、年代別では30代が34％で最多となった。
現在利用中のサブスクは「２つ以下」が約7割
現在利用しているサブスクの数は、「ひとつだけ」利が55％と約半数を占め、「2つ以下」が7割を占めた。
これまで利用したことがあるサブスクは「コンテンツ配信サービス」が多い
これまで利用したことがあるサービスは、NetflixやAmazonプライムなどの「動画配信サービス」が41％と最多に。 また、Apple MusicやSpotifyなどの「音楽配信サービス」や、Kindle Unlimitedや楽天マガジンなどの「電子書籍サービス」を併せると、コンテンツ配信サービスが8割を占めた。
サブスクの月額費用は1,000円未満が半数以上
サブスクサービスに支払っている月額費用について、「1,000円未満」と回答した人が56％と半数以上を占めた。
サブスクを知ったきっかけは「公式サイト」が最多
利用中のサブスクサービスを知ったきっかけは、「公式サイト」が25％で最多に。 「Web広告」（20％）が続き、「SNS」と「家族や知人からの紹介」も10％台となった。
毎月の支払額や支払い方法を重視する人が半数以上
サブスクサービスに申し込む際留意したものとして、「毎月の支払額」が40％を占めた。次に多いのは「支払い方法」で16％と、支払いに関する項目が半数以上を占めている。
サブスクを利用する理由は「お得に使いたいときだけ使いたいから」
サブスクを利用する理由としては、「お得に商品やサービスを利用できるから」と「使いたいときにだけ利用できるから」という回答が、ともに約20％で最多だった。
「サブスクを解約したことがない」が35％
サブスクを解約する際の困ったことを尋ねたところ、「解約したことがない」が35%と最多となったが、次に多かったのは「解約方法が分からない」で19%となった。
調査概要
- 調査名称：サブスクサービス関する意識調査
- 調査方法：インターネット調査
- 調査期間：2021年10月22日～10月24日
- 有効回答：全国の20代～50代男女 500名
