ECzineニュース

[6/6]多ジャンルレコメンドを成立させるには？ココナラのリアルタイムなデータ活用とアクションを解説

2024/05/14 12:00

通知

　ECzineは、2024年6月6日（木）に無料オンラインイベント「ECzine Day 2024 June」を開催する。Cookieレス時代に通用する個性をテーマとした本イベントは、ユナイテッドアローズやシップス、ファンケル、ブックオフコーポレーションなどが登壇。メンバーズプログラムによる顧客との継続的な関係作り、信頼を得るためのデータ活用方法などといった幅広い内容のセッションを用意している。

　13:40～14:20に行われるセッションは、Braze株式会社カスタマーサービス本部カスタマーサクセスマネージャー紺野賢氏／株式会社ココナラマーケティング部長清水敬大氏が登壇する。

　スキルマーケットとして、あらゆるジャンルの「仕事」や「相談」を商材化している「ココナラ」。そのジャンルの多様さから、レコメンドにユーザーの興味・関心を素早く反映するなど、リアルタイム性のあるアクションを絶えず行っているそうだ。

　本セッションでは、具体的にどんなアクションを起こしているのか、それによるユーザーの反応や現在進行中・これから着手予定の取り組み、今後の戦略などを紹介する。多ジャンルの商材を扱う事業者、サービスなど無形商材をeコマースで顧客に選んでもらうための手段に悩む方にとって、必見のセッションとなるに違いない。

セッションの詳細はこちら

　申し込みは1セッションからでき、事前申込期間中は視聴セッションの追加・変更も可能となっている。人気のセッションは定員に達し次第、申し込みを締め切る場合もあるため、気になるセッションは、早めに申し込むことをおすすめしたい。また、事前登録のうえ、当日3セッション視聴した人に対し、抽選で翔泳社の本を1冊プレゼントするキャンペーンも実施予定となっている。

　現時点で公開されているセッション情報は、次のとおり。詳細は「ECzine Day 2024 June」イベントサイトの「タイムテーブル」から見ることができる。

タイムテーブルはこちら

ECzine Day 2024 June セッションのご紹介

A-1

セッション名：ブランドと顧客の距離感は今後どう変わる？ユナイテッドアローズとSHIPSがメンバーズプログラム刷新に込めた想いを語る
登壇者：株式会社ユナイテッドアローズ OMO本部デジタルマーケティング部 CRM課課長池田沙貴子氏／株式会社シップス営業本部販売促進部主幹三瀬崇弘氏／株式会社翔泳社 ECzine編集部木原静香

A-3

セッション名：売上を伸ばすOMO「3つのポイント」～データ活用に基づく具体的手法を大公開～
登壇者：株式会社ビービットソフトウェア事業本部マーケティングソリューションセールス＆マーケティングマネジャー生田啓氏

A-4

セッション名：定性データに耳を傾ければ自社の「痛点」が見える　BOOKOFFのポリシーと顧客体験改善ループを紹介
登壇者：ブックオフコーポレーション株式会社カスタマーコミュニケーション部長菊谷一郎氏

A-7

セッション名：ベイシアがネットスーパー・アプリ強化から得た示唆を共有～データが見せる顧客像と次なる一手とは～
登壇者：株式会社ベイシアマーケティング本部 e-コマース部部長戸枝智存氏

A-8

セッション名：coming soon
登壇者：Firework Japan株式会社 Country Manager 瀧澤優作氏

A-10

セッション名：広告でものが売れる時代は終わったのか～ポストCookie時代のeコマースとデジタル広告の課題を探る～（仮）
登壇者：Yuwai株式会社代表取締役田中広樹氏／オルビス株式会社 CDO・ルームクリップ株式会社 KANADEMONOカンパニー管掌・株式会社リゾート Founder Chairman 石川森生氏／株式会社TENTIAL ウェルネス事業本部本部長岩松泰平氏／株式会社翔泳社 ECzine編集部木原静香