シルバーエッグ・テクノロジーは、同社が提供する「アイジェント・レコメンダー」と、神戸デジタル・ラボ（以下、KDL）が提供する「リッチサジェスト」を連携させた「レコメンド付きリッチサジェスト」サービスを、サザビーリーグが運営する4つの公式通販サイトに導入した。
アイジェント・レコメンダーは、AI（人工知能）と高等数学を組み合わせたロジックによる、高精度のリアルタイム・レコメンドサービス。サイトのアクセスや購買状況を「リアルタイム」に把握・分析し、その時点で効果的なレコメンデーションを提供することができる。
リッチサジェストは、KDLがサービス展開しているサイト内検索エンジン「sui-sei（すいせい）」の機能のひとつで、フリーワード検索の利用時に候補となるキーワードとともに商品画像や情報を表示し、視覚的な訴求によって商品詳細ページへの導線を生成するもの。
アイジェント・レコメンダーとリッチサジェストを連携させたレコメンド付きリッチサジェストは、サイト内でフリーワード検索する際にサジェスト機能で表示されるキーワードとともに、検索候補商品の簡易情報およびその商品を起点としたレコメンド商品の情報を表示し、トップページから商品ページへ直接遷移させる機能だ。
サザビーリーグは2016年4月から順次、シルバーエッグのアイジェント・レコメンダーを導入したブランドごとのECサイトを立ち上げていた。ユーザーが快適に買い物を楽しめるECサイトの実現に向けてレコメンドの効果を検証していく中で、更なる利便性の向上と売上拡大を目指し、今回、シルバーエッグとKDLの連携サービスであるレコメンド付きリッチサジェストの導入を決定した。
