Blackbird Technologiesは、機械学習技術の特許を持ち、人工知能を使って、検索結果やレコメンデーションの品質向上を可能にするサービスを提供している。先進的なディープラーニング人工知能技術を使って画像とテキストを組み合わせ、パーソナライズされた検索結果やランキングを提供したり、スペルの訂正、予測的な先行入力機能を通じて、個々のユーザーに合わせたショッピング体験をを可能にする。
Etsyが運営するハンドメイドマーケットプレイスでは、多くの作家がさまざまなアイテムを販売している。ほかの場所では買えないものを求めてEtsy.comにやってくる人たちがいる一方で、4000万ものユニークなアイテムが同サイトで販売されており、Etsyは書い手がほしいものを正しく発見できるように支援する必要があった。
EtsyはBlackbird Technologiesを買収し、同社の技術によって、Etsy.comの検索を早く適切なものにし、個々のユーザーに合ったアイテムのレコメンデーションを提供したい考えだ。
