Googleが提供している「Inbox by Gmail」は、大量のメールに埋もれて困っている人のための進化した受信トレイ（inbox）。メールを開かなくても重要な情報を確認できる「ハイライト」、類似メールをまとめる「カテゴリ」、メールやリマインダーを再表示する「スヌーズ」などの機能があり、フライト、ホテル、レストランの予約など、旅行に関するメールが届くと、自動的に［トラベル］に分類。必要な情報をハイライト表示してくれる。
11月3日に新たに発表されたInbox by Gmailの「Smart Reply」は、自動返信機能だ（現時点では英語版のアプリで利用可能）。これは機械学習を使って、返事が必要なメールを見つけ出し、自然言語での返事を自動生成してくれるというもの。
ユーザーが受信したメールをもとに、画面の下部に最大3つまで短い返事を提示する。たとえば、「こんな資料はある？」とたずねるメールに対して「持ってないんだ、ごめん」「探してみる」「送るよ」などの短い文章が表示される。ユーザーは、その中から選んでタップするだけで返信することができる。また、もう少し追加したいときには、書き加えることも可能だ。
