楽天グループは、東京都中央区晴海全域、月島と勝どきの一部で、自動配送ロボットによる小売店や飲食店の商品配送サービス「楽天無人配送」を展開している。新たなロボットの導入、対象店舗や地域の拡大などにより、同サービスを拡充すると発表した。今後のさらなる需要拡大に備えて、配送体制を強化する。
従来のロボットに加えて、米国で自動配送ロボットを展開するAvride inc.（以下、Avride）のロボットを、2025年2月27日より使用開始する。ロボットの種類や機体数の増加にあたり、楽天グループでは注文内容に応じて最適なロボットの自動割当などを行う独自開発の配送管理システムの改良、自動配送ロボット10台体制によるサービス提供の実証実験も実施した。
