トランスコスモスの100％子会社であるトランスコスモスDMIは、北海道函館市に新拠点「トランスコスモスDMI函館ラボ（以下、函館ラボ）」を開設すると発表した。2017年4月1日より事業を開始する予定。
トランスコスモスではこれまで札幌・福岡・沖縄のニアショア拠点にて、Webサイト制作・開発・運用人材の確保、作業スピード・品質を担保したローコスト運営を進めてきた。さらにベトナム（ホーチミン）、インドネシア（ジャカルタ）、フィリピン（マニラ）のオフショア拠点では、多言語に対応するグローバルサイトの制作・運用体制を構築し、グローバルサイト向けのCMS運用、Webサイト表示検証、コンポーネントを活用したコーディング、アプリ動作検証、多言語翻訳などを提供している。これらの拠点は、トランスコスモスDMIが統括・管理していく。
函館ラボはトランスコスモスDMIの国内4拠点目として新設し、Webサイト制作サービスの提供に加え、最新ITの研究開発・実証実験を行う。具体的には、「観光による活性化」を推進する函館市と協調し、商店街、ホテル、飲食店、観光名所などを訪れる各国からの訪問客をITで「おもてなし」する仕組みを研究・開発、実証実験を行う。実証実験で収集したデータは、公立大学法人公立はこだて未来大学と連携し、分析することで新たな知見を発掘、さらなる施策に活用。産学連携、地方創生のプロジェクトとして推進していく予定だ。
